Comment réagir face aux malfaçons ?

Particuliers face à des malfaçons sur un chantier

"Je rencontre des problèmes avec les entreprises qui rénovent mon logement ! Les relations se passent mal et je n’ai plus confiance.
Comment m'assurer de bien réagir et surtout de réagir avant qu'il ne soit trop tard ?"

Sous-traitance, non conformités, désordres, travail bâclé,..., chantier qui prend du retard sont des événements que vous rencontrez trop souvent. Il n’est pourtant pas aisé de s’en rendre compte au moment même où une correction pourrait être amenée. L’entreprise est pressée de facturer ses prestations et la qualité peut s’en ressentir.

Lorsque vous entrez dans ce cercle « infernal » les discussions s’enveniment souvent ! La pression de votre interlocuteur est difficile à supporter et parfois un réel chantage sur les délais s’exerce contre vous !

La présence d'un expert qualifié en bâtiment permet de rééquilibrer votre relation avec le professionnel qui vous fait face. Notre Cabinet d'expertise immobilière vous accompagne pour vous aider.

L'intervention d'un expert consiste à :

  • analyser les documents techniques contractuels (plans, devis, notes techniques,…),
  • examiner les non conformités,
  • établir un décompte technique et financier des travaux exécutés,
  • chiffrer les désordres à reprendre suite aux malfaçons observées,
  • rédiger un protocole visant à prendre les mesures nécessaires à la poursuite des travaux.

Attention travauxLe conseil de l’expert

  • avant l’acceptation du devis :

    • faites-vous expliquer tous les termes que vous ne comprenez pas,
    • exigez l’attestation d’assurance professionnelle de l’entreprise,
    • méfiez-vous des devis peu descriptifs,
    • ne vous attachez pas uniquement sur le prix en bas de la feuille !
  • avant tout paiement de situation ou de factures :

    • votre interlocuteur est-il assuré pour les travaux qu’il réalise ?
    • ne faites aucun règlement sans détenir son attestation d’assurance décennale,
    • les factures doivent être clairement établies et décrites suivant l’avancement du chantier.

     


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